Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 25/11/2025

Merci de votre commande ! Toutes nos pièces sont fabriquées à la main avec soin. Cette page détaille nos conditions et modalités d’expédition.

Nature des produits

Nous proposons principalement des créations sur mesure et personnalisées (vêtements, accessoires, etc.).
Certaines pièces peuvent également être disponibles en stock, prêtes à être expédiées.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées directement depuis notre atelier.

Délais de fabrication et préparation

Type d’article	Délais moyens
Pièces sur mesure / personnalisées	3 à 5 jours (variable selon la complexité et la charge de travail)
Articles en stock	1 à 3 jours ouvrés

Les délais de fabrication ne comprennent pas les délais de livraison du transporteur.

En période de forte activité (Noël, marchés, lancements), les délais peuvent être rallongés.

Modes d'expédition et transporteurs

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay, avec plusieurs options selon votre pays de livraison :

Point relais
Locker / casier automatique
Livraison à domicile (lorsque disponible)

Un numéro de suivi est fourni dès que possible.

Zones de livraison

Actuellement, nous livrons :

France
International (selon les options Mondial Relay disponibles)

Si votre pays ne s’affiche pas lors de la commande, contactez nous pour un devis manuel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

Tarifs à partir de 3,99€
Livraison offerte à partir de 150€ d’achat.

Les frais peuvent varier pour les envois internationaux.

Responsabilité et suivi des colis

Une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus responsables des délais, pertes, retards, blocages douaniers ou dommages durant l’acheminement.

En cas de colis :

perdu,
endommagé,
retardé,

→ La réclamation doit être effectuée directement auprès du transporteur par le client.

Nous pouvons fournir les informations nécessaires au dépôt de réclamation si besoin.

Commande non reçue due à une erreur d'adresse

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant validation.
En cas d’erreur d’adresse fournie par le client ou colis retourné au vendeur :

➡ Les frais de réexpédition seront entièrement à la charge du client.